شروط الاستخدام بصياغة واضحة وقابلة للتطبيق
تنظم هذه الشروط العلاقة بين المنصة والعملاء ومالكي المنشآت وآلية استخدام خدمات الحجز والدفع والإدارة. تم إعداد هذه الصفحة لتكون مرجعاً عملياً للعميل ومالك المنشأة وفريق التشغيل، مع تنظيم سريع للمحتوى وسهولة الوصول لأهم البنود.
استخدامك للمنصة أو إنشاء حساب أو إجراء حجز يعني موافقتك على الأحكام والسياسات المنشورة.
المنصة تدعم حساب عميل، وحساب مالك منشأة، وحساب إدارة داخلية، ولكل فئة صلاحيات ومسؤوليات مختلفة.
بعد تأكيد الحجز وسداد الرسوم أو الدفعة المطلوبة يصبح الحجز نافذاً وفق سياسة الإلغاء والاسترداد.
1. نطاق الخدمة
توفر 7C Sports Pro منصة رقمية لعرض المنشآت الرياضية، إدارة توفر الملاعب، قبول الحجوزات، إصدار الفواتير، وتسهيل الدفع الإلكتروني أو الحضوري حسب إعدادات كل منشأة.
قد تختلف بعض الخصائص بين منشأة وأخرى بحسب الاشتراك والبوابات المفعلة وسياسات التشغيل المحلية.
2. إنشاء الحساب واستخدامه
- يجب تقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل أو تسجيل الدخول عبر Google أو غيره.
- المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل نشاط يتم من خلال حسابه.
- يحق للمنصة تعليق أو تقييد أي حساب عند الاشتباه في استخدام مسيء أو مخالف أو احتيالي.
3. قواعد الحجز
يُعرض التوفر بناءً على بيانات الوقت الفعلي في النظام، وقد يتم حجز الفترات مؤقتاً أثناء إتمام العملية لمنع التعارض.
- لا يُسمح بتجاوز عدد اللاعبين أو مدة الحجز أو قيود التشغيل الخاصة بكل ملعب.
- التأكيد النهائي يعتمد على نجاح إنشاء الحجز وسداد المقابل أو تثبيت الدفعة بحسب الإعدادات.
- في حال تعارض فني أو إداري نادر، يلتزم النظام بإظهار الحالة الجديدة أو إشعار المستخدم مباشرة.
4. الدفع والتسعير
- الأسعار المعروضة قد تتغير حسب اليوم، وقت الذروة، نوع العميل، والعروض أو الكوبونات الفعالة.
- المنشأة مسؤولة عن ضبط الأسعار والضرائب والدفعات الجزئية وسياسات التحصيل.
- أي رسوم بنكية أو فروقات ناتجة عن وسيلة الدفع أو مزود الخدمة تخضع لشروط الجهة المالية.
5. التزامات مالك المنشأة
- تحديث بيانات المنشأة والملاعب والتوفر والأسعار بشكل صحيح ودوري.
- الالتزام بالقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالنشاط الرياضي والمدفوعات والضرائب.
- احترام الحجوزات المؤكدة والتواصل مع العملاء عند أي إغلاق أو إعادة جدولة أو تعديل جوهري.
6. حدود المسؤولية
تسعى المنصة لتقديم خدمة مستقرة وآمنة، لكنها لا تضمن العمل دون انقطاع كامل أو خلو جميع الخدمات من الأخطاء بشكل مطلق.
مسؤولية المنصة تجاه أي مطالبة ناشئة عن استخدام الخدمة تظل في الحدود التي يجيزها القانون وما تم سداده مباشرة للخدمة محل النزاع، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.
7. التعديلات والإنهاء
- يجوز تحديث هذه الشروط عند تطوير الخدمة أو تغيير المتطلبات التنظيمية.
- استمرار الاستخدام بعد نشر النسخة المحدثة يُعد قبولاً للأحكام الجديدة.
- يجوز إيقاف الحساب أو الخدمة جزئياً أو كلياً عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام النظام.
تحتاج توضيحاً قبل الحجز أو التشغيل؟
إذا كانت لديك حالة خاصة تتعلق بالحجز، الفواتير، الاسترداد، أو إدارة منشأة رياضية متعددة الملاعب، يمكنك التواصل معنا مباشرة وسنوجّهك إلى المسار الصحيح داخل المنصة.